Versand
VERSANDRICHTLINIE — PurrBeat
Zuletzt aktualisiert: 11. September 2026
Bitte lies diese Richtlinie vollständig, bevor du deine Bestellung aufgibst. Mit dem Abschluss eines Kaufs bestätigst du, dass du alle Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert hast.
Auf Bestellung gefertigte Artikel / Lagerverfügbarkeit
Einige unserer Artikel werden auf Bestellung gefertigt. Ist ein Artikel zum Zeitpunkt deiner Bestellung nicht vorrätig, wird er nach Eingang deiner Bestellung speziell für dich produziert und nach Abschluss der Produktion versandt. Dies kann die Lieferzeit um mehrere Wochen verlängern. Dies wird vor der Zahlung angegeben, und mit dem Abschluss deines Kaufs akzeptierst du diese Wartezeit als Kaufbedingung. Eine solche Verzögerung ist kein Grund für eine Stornierung oder Rückerstattung.
Bearbeitungszeit
Bestellungen werden innerhalb von 2 bis 4 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage.
Lieferzeit
Ist ein Artikel vorrätig, beträgt die geschätzte Lieferzeit je nach Standort 5 bis 12 Werktage. Wird ein Artikel auf Bestellung gefertigt, kommt vor dem Versand zusätzliche Produktionszeit hinzu. Diese Zeitangaben sind Schätzungen, keine garantierten Termine.
Sendungsverfolgung
Alle Sendungen enthalten eine Sendungsverfolgungsnummer, die dir per E-Mail zugesandt wird, sobald deine Bestellung unser Lager verlässt. Die Sendungsverfolgung kann 2 bis 5 Werktage bis zum ersten Scan benötigen; das ist normal und bedeutet nicht, dass das Paket verloren ist. Bitte prüfe auch deinen Spam- und Werbeordner auf die Bestätigungs-E-Mail.
Lieferadresse: deine Verantwortung
Du bist dafür verantwortlich, eine vollständige, korrekte und aktuelle Lieferadresse anzugeben. Es erfolgt keine Rückerstattung und kein kostenloser erneuter Versand, wenn die angegebene Adresse falsch, unvollständig oder veraltet war, wenn niemand zur Annahme verfügbar war, wenn das Paket verweigert oder nicht rechtzeitig abgeholt wurde oder wenn es vom Zusteller als zugestellt erfasst wurde und anschließend verschwand. Ein aufgrund eines Adressfehlers erforderlicher erneuter Versand ist von dir zu tragen.
Verzögerungen außerhalb unserer Kontrolle
Lieferschätzungen sind keine Garantien. Verzögerungen können durch Produktionszeiten, Fracht, Zollkontrollen, Rückstände beim Zusteller, Hochsaison, Feiertage, Wetter oder andere Fälle höherer Gewalt auftreten. Diese sind kein Grund für eine Stornierung oder Rückerstattung.
Verlorene Pakete
Ein Paket gilt erst als verloren, wenn der Zusteller es nach einer Nachforschung offiziell für verloren erklärt, die nach 10 oder mehr aufeinanderfolgenden Werktagen ohne Bewegung eingeleitet wird. Wird ein Paket offiziell als während des Transports verloren erklärt, senden wir auf unsere Kosten einen kostenlosen Ersatz. Bestätigt die Sendungsverfolgung die Zustellung, gilt das Paket nicht als verloren.
Zoll und Einfuhrsteuern (internationale Bestellungen)
Alle Zölle oder Einfuhrsteuern des Bestimmungslandes sind von dir zu tragen und nicht im Preis enthalten. Die Verweigerung dieser Zahlung ist kein Grund für eine Rückerstattung.
Fragen?
Wenn du Fragen zu deiner Sendung hast, kontaktiere uns unter purrbeatof@gmail.com, und wir helfen dir so schnell wie möglich.